水費查詢繳存方式-安陸浩源自來水有限公司

安陸市浩源自來水有限公司以“用戶至上”為宗旨，不斷在“誠信”二字上下功夫，努力打造優質供水服務品牌，為提升企業整體形象作貢獻。城區供水關系到千家萬戶，為此，安陸市浩源自來水有限公司推出優質服務工程，整體提高公司社會服務形象。近幾年，公司結合用戶用水要求，不斷推出多種供水服務措施，在服務窗口全面推行社會服務承諾制度，依據承諾內容和行業服務標準，全面落實首問責任制，對用戶反映的問題認真進行解決，做到件件有回音，事事有著落。在用水報裝過程中推行安裝、申報“一條龍”服務，改變了以往自來水公司“門難找、路難跑、臉難看、事難辦”的現狀；全面推行預收水費業務和找零結存業務，使用戶繳納水費輕輕松松，也提高水費收繳及時率；公布24小時服務熱線電話及舉報電話，確保用戶監督、舉報、咨詢渠道暢通，更快、更好地為用戶解決各種用水難題。為便于用戶監督舉報，公司服務人員掛牌服務。完善了獎懲制度和績效考評制度，將服務質量、服務態度的優劣，直接與個人利益掛鉤。不斷提高“窗口”服務質量和服務態度。

特別說明：水費查詢繳存需要知道具體的戶號，戶號可在往期繳費發票上查看，也可撥打24小時供水服務熱線：0712-5252295查詢，或者到線下服務網點查詢！

知道戶號后，可按下列操作提示進行水費查詢繳存！

一、水費查詢方式

客戶可通過三種方式查詢水費：

1、通過【安陸浩源自來水有限供水】官方微信查詢

（1）首先打開微信掃碼關注【安陸浩源自來水有限供水】官方微信

（2）關注后在公眾號菜單依次點擊【我的用水-賬戶綁定】頁面，按要求輸入戶號和用戶名綁定賬戶，綁定后可在用戶列表查看已綁定賬戶或者解綁賬戶；

（3）綁定賬戶后，可在公眾號菜單依次點擊【我的用水-水費查詢】頁面，查詢具體的水費信息和繳費記錄；

2、撥打24小時供水服務熱線：0712-5252295查詢

3、通過線下營業網點查詢

二、水費繳存方式

我公司推出了以下多種水費繳存方式，歡迎廣大客戶自由選擇使用。

1、線下營業廳窗口繳費

客戶可到我公司線下營業廳窗口，通過現金、轉賬支票、POS機等方式繳費。

2、通過【安陸市浩源自來水有限公司】官方微信繳費

下載了微信客戶端的客戶，首次操作請按以下步驟進行：

（1）打開微信，搜索或掃碼關注【安陸市浩源自來水有限公司】官方微信公眾號；

（2）進入【安陸市浩源自來水有限公司】官方微信公眾號界面，首次使用時依次點擊左下角“我的用水-賬戶綁定”完成綁定；

（3）依次點擊【我的用水-水費繳納】菜單打開繳費頁面，打開頁面后會自動顯示已綁定的賬戶信息及上期余額和本期應繳金額，選擇頁面已設置金額或點右下角“更多繳費金額”后輸入具體繳費金額，最后按系統提示進行支付即可（不少于應繳費額，多繳部分計入賬戶預存）；

3、通過支付寶APP繳費

首次使用時，打開支付寶官方APP，搜索并打開“生活繳費”頁面，點擊“新增繳費”，選擇“水費”，自動定位或切換城市為“孝感”，選擇繳費單位為“安陸市浩源自來水有限公司”，輸入“用戶編號”并勾選“同意《支付寶生活繳費協議》”后點下一步，進入繳費頁面進行繳費；后期繳費可直接點擊已綁定的戶號即可進行；

4、通過微信服務號繳費

首次使用時，打開微信APP，依次點擊并打開“我-服務-生活繳費”頁面，點擊選擇“水費”，自動定位或切換城市為“孝感”，選擇繳費單位為“安陸市浩源自來水有限公司”，輸入“繳費戶號”并勾選“我已閱讀并同意《微信支付生活繳費協議》”后點下一步，進入繳費頁面進行繳費；后期繳費可直接點擊已綁定的戶號即可進行；